Polityka Prywatności

§ 1 Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Jakub Ambrożiak, osoba fizyczna prowadząca serwis internetowy pod marką HEXASYSTEM, zamieszkała: Kręcieszki 12, 99-311 Bedlno, zwana dalej „Administratorem".

Dane kontaktowe Administratora w sprawach ochrony danych osobowych:

§ 2 Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

a) Obsługa zapytań ofertowych i kontaktowych
Dane: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora — odpowiedź na kierowane zapytania).

b) Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług
Dane: imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe, adres realizacji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

c) Marketing bezpośredni produktów i usług własnych
Dane: imię, adres e-mail (wyłącznie po wyrażeniu zgody lub w ramach istniejącej relacji handlowej).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

d) Analityka i statystyki serwisu
Dane: anonimizowane dane o aktywności w serwisie (Google Analytics 4).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przez akceptację cookies analitycznych).

§ 3 Okres przechowywania danych

• Dane z korespondencji i zapytań: do 3 lat od ostatniego kontaktu, o ile nie dojdzie do zawarcia umowy.
• Dane z umów: przez czas niezbędny do realizacji umowy i dochodzenia ewentualnych roszczeń, nie dłużej niż 6 lat od zakończenia współpracy.
• Dane do marketingu bezpośredniego: do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
• Dane analityczne (Google Analytics 4): zgodnie z ustawieniami przechowywania danych w GA4 (domyślnie 14 miesięcy).

§ 4 Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług informatycznych (hosting, obsługa poczty elektronicznej);
• Podmiotom świadczącym obsługę prawną lub księgową na rzecz Administratora;
• Kurierom i operatorom pocztowym (przy dostawie sprzętu);
• Podwykonawcom technicznym zaangażowanym w realizację zlecenia — wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi.

Każdy podmiot przetwarzający dane na zlecenie Administratora działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych lub odpowiednich klauzul prawnych.

§ 5 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google (Google Analytics 4, Google Fonts) oraz Meta (Meta Pixel) dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.

§ 6 Prawa osoby, której dane dotyczą

W odniesieniu do swoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy i w jaki sposób;
• Prawo do sprostowania — możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") — możesz zażądać usunięcia danych, z zastrzeżeniem przypadków gdy przetwarzanie jest wymagane przepisami prawa;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać wstrzymania przetwarzania danych w określonych przypadkach;
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie;
• Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
• Prawo do cofnięcia zgody — możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem: biuro@hexasystem.pl. Administrator udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od otrzymania żądania.

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

§ 7 Pliki cookies

Serwis hexasystem.pl używa plików cookies — małych plików tekstowych zapisywanych przez przeglądarkę na Twoim urządzeniu. Stosujemy następujące kategorie plików cookies:

• Niezbędne: zapewniają prawidłowe działanie strony (nawigacja, formularz kontaktowy). Nie wymagają zgody.
• Analityczne (Google Analytics 4): zbierają anonimowe dane o ruchu na stronie (liczba odwiedzin, źródła ruchu, czas przebywania). Uruchamiane wyłącznie po udzieleniu zgody.
• Marketingowe (Meta Pixel): umożliwiają wyświetlanie dopasowanych reklam remarketingowych. Uruchamiane wyłącznie po udzieleniu zgody.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki oraz za pomocą banerów wyboru zgód na stronie. Wyłączenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

§ 8 Zewnętrzne serwisy i narzędzia

Serwis korzysta z następujących usług podmiotów zewnętrznych:

• Google Fonts (Google LLC) — ładowanie czcionek; Google może rejestrować żądania HTTP zawierające adres IP odwiedzającego;
• Google Analytics 4 (Google LLC) — analiza ruchu na stronie; dane przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych;
• WhatsApp / Meta — przycisk kontaktowy przekierowuje do platformy Meta; przetwarzanie danych w aplikacji podlega regulaminowi i polityce prywatności Meta Platforms Ireland Ltd.;
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — śledzenie konwersji i retargeting (jeśli aktywny po wyrażeniu zgody).

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności ani praktyki przetwarzania danych przez ww. podmioty trzecie.

§ 9 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem:

• Szyfrowanie transmisji danych — protokół SSL/TLS (certyfikat Let's Encrypt);
• Kontrola dostępu do systemów przetwarzających dane osobowe;
• Regularne aktualizacje oprogramowania i systemów;
• Stosowanie zasady minimalizacji danych — przetwarzamy tylko dane niezbędne do osiągnięcia celu.

§ 10 Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usług oraz odpowiedzi na zapytania. Odmowa podania danych może skutkować niemożnością nawiązania współpracy lub udzielenia odpowiedzi na kierowane zapytanie.

W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody podanie danych jest całkowicie dobrowolne, a zgoda może być cofnięta w każdym czasie.

§ 11 Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem hexasystem.pl/polityka-prywatnosci. O istotnych zmianach Administrator poinformuje poprzez komunikat na stronie głównej serwisu.

Data ostatniej aktualizacji dokumentu widoczna jest w nagłówku niniejszej strony.

§ 12 Kontakt w sprawach ochrony danych

Wszelkie pytania, wnioski i żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować: